Мошенники чистят банковские карты по номеру телефона

Злоумышленники снимают деньги с чужих карточек и оформляют кредиты, используя номер телефона.

Вы проснулись утром, а SIM-карта в телефоне неактивна. На электронной почте — сообщение об изменении пароля в онлайн-банкинга и письма об оформлении быстрых кредитов. За ночь мошенники могут обчистить ваши банковские карточки и «навешать» вас долгов.

Пожаловаться очень проста. Злоумышленнику нужен только номер телефона, к которому привязаны банковские карточки. Как не потерять деньги и причем здесь мобильный номер телефона, разбирался сайт «Сегодня».

Сначала пропадает связь, а потом деньги

Отсутствие связи Александр заметил, как только проснулся. SIM-карта его жены Елены тоже оказалась вне сети. Мужчина сразу позвонил в контактный центр оператора и ему сообщили — оба номера заблокированы. Кто-то в три часа ночи выполнившего операцию «Замена SIM-карты».

Дистанционно такую ​​услугу предоставляют Vodafone и «Киевстар». Например, у Vodafone достаточно купить новую SIM-карту и позвонить оператору. Проверка состоит из вопроса, на которые два номера вы звонили чаще, или когда и на какую сумму раз пополнялся счет. Затем надо указать серийный номер новой SIM-карты. Некоторое время, и — готово, номер телефона перенесен на новую SIM-карту. «Киевстар» предлагает заменить SIM-карту через USSD запрос. С новой карты необходимо ввести код запроса, в котором указывается старый номер телефона и 8 цифр PUK1. Заявку оператор обещает выполнить через 7:00.

На электронной почте Александр заметил письма от двух компаний, которые выдают кредиты онлайн. Кто-то оформил на Александру и Елену кредиты в общей сумме на 9500 грн. Еще 4000 грн мошенники вывели с банковских карточек. Банковские карты и профили на сайтах онлайн-кредитования — все подвязано к мобильным номеров. Получив финансовый телефонный номер, мошенники восстановили доступ к онлайн-банкинга.

Это только один из многих примеров в Судебном реестре Украины . После десятка случаев банки усложнили восстановления пароля, а операторы — замену SIM-карты. Например, на номер телефона сразу отправляется предупреждение о замене SIM-карты. В сообщении добавили инструкцию, что делать, если замену SIM-карты заказали не вы.

Однако это не означает, что мошенники не найдут другой способ.

Финансовый номер телефона — это как паспорт или ИНН

Более 95% телефонных номеров украинский — анонимные. SIM-карты не закрепляются за конкретным человеком, говорят в Vodafone Украины. Проверить личность владельца номера очень сложно.

Поэтому оператор проверяет информацию, которую должен знать только владелец номера. Например, номера, на которые сам клиент звонит чаще всего, puk-код, который указан на стартовом пакете, сумму и время последнего пополнения счета.

– «Мошенники разными способами узнают такую ​​информацию от клиентов: звонят и прерывают разговор, просят перезвонить, представляются сотрудниками телеком-компании или банка, чтобы получить персональную информацию от самого владельца сим-карты, пополняют счет владельца сим-карты. Они придумывают такие сценарии, в которых могут, не вызвав подозрения, получить необходимую информацию от владельца сим-карты” , — рассказывают в Vodafone Украины.

90% всех мошеннических действий происходит с участием самих клиентов. Мошенникам достаточно просто собрать «досье» на жертву. Номер телефона, как и номер счета, клиент сообщает при заключении договоров на оплату коммунальных платежей, учебы или других регулярных оплат. Номер паспорта клиент показывает везде, например, при отправке или получении посылок на почте. После этого доступ к средствам клиента — это уже вопрос технический.

– «Согласно договору, клиент подписывает с банком, финансовой номер является информацией, достаточной для идентификации клиента в банке. Если по какой-то из причин клиент теряет контроль над своим номером телефона и последний попадает к мошенникам, с помощью определенных действий, таких, как удаленная замена SIM-карты, мошенники могут получить доступ сначала к смс-сообщений, а затем и к интернет-банкингу. Если говорить о мошенничестве с заменой SIM-карты, важно понимать, что мобильный оператор, меняя SIM-карту без согласия своего клиента, фактически изменяет клиент для банка. Это все равно, что кража паспорта или ИНН” , — говорит Тарас Базир, начальник Управления финансово-экономической безопасности ПУМБ.

Один номер — для связи, другой — финансовый

Банки и операторы постоянно усиливают защиту данных своих клиентов. Но о безопасности своих данных должен думать каждый.

Для связи и для финансовых услуг лучше завести два разных SIM-карты. Номер телефона, по которому закреплены банковские карточки, не стоит размещать в объявлениях, соцсетях, разглашать третьим лицам. По этому телефону свяжитесь только с банкамиы.

– «Чтобы себя обезопасить, клиенту необходимо привязать номер телефона к паспорту. На практике это означает, что мобильный оператор произведет замену SIM-карты только при условии идентификации клиента с помощью паспорта, а не только по телефонному запросу», — говорит Тарас Базир.

Также мобильные операторы предлагают услугу «запрета на дистанционную замену SIM-карты». Если ее активировать, то поменять карточку можно будет только в магазине оператора.

Читайте только лучшее: подпишитесь на Telegram-канал "Барометр".