“Укрзалізниця” повертає квитки, куплені до кібератаки: як їх отримати

“Укрзалізниця” відновлює квитки, придбані до кібератаки. Пасажири можуть отримати їх у своєму акаунті за кілька кроків.

Про це розповідає РБК-Україна із посиланням на повідомлення “Укрзалізниці”.

“Тепер в акаунтах пасажирів будуть відновлені електронні квитки, які були придбані в застосунку та на сайті “Укрзалізниці” до кібератаки”, – повідомили в компанії.

Щоб відновити свій квиток, придбаний раніше, користувачу потрібно:

зайти у свій акаунт на сайті або в застосунку "Укрзалізниці";
натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка;
натиснути кнопку "Завантажити PDF-квиток" та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні.

В компанії порекомендували пасажирам додати свою дійсну електронну пошту до власних акаунтів у застосунку та на сайті “Укрзалізниці”.

“Всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана в профілі користувача”, – пояснили в “Укрзалізниці”.

Кібератака на “Укрзалізницю”

Нагадаємо, минулого місяця “Укрзалізниця” постраждала від масштабної кібератаки, яка спричинила збої в онлайн-продажу квитків та сервісах замовлення послуг.. Після майже 90 годин роботи компанія змогла відновити основні функції.

Наразі відновлено інтеграцію “Укрзалізниці” з платформою “Армія+” для продажу квитків зі спецрезерву для військових. Також відновлено моніторинг та автоматичний викуп квитків через мобільний додаток і офіційний сайт.

Також компанії вдалося поновити верифікацію через “Дія.Підпис”, що забезпечує доступ до популярних міжнародних рейсів для військових.

Читайте только лучшее: подпишитесь на Telegram-канал "Барометр".